Los seres humanos somos seres sociales por naturaleza, es decir, necesitamos relacionarnos con los otros. Aunque a veces estas relaciones pueden darnos problemas sino las manejamos con cuidado.
Cuando alguien nos cuenta alguna información, sobre todo cuando es sensible para la persona, en ocasiones nos movemos desde la inexperiencia, porque el ser humano no está acostumbrado a escuchar
hablar desde el dolor, y no sabemos muy bien como actuar.

En ocasiones estamos más pensando en lo que decir que en escuchar porque nos preparamos para responder pero no para atender.
Y pueden aparecer malos entendidos y enrarecer relaciones.
Os propongo tres componentes esenciales para una comunicación asertiva, y te sientas cómodo cuando alguien te quiera contar información importante.

1. La escucha activa

No olvidemos que las cosas no son lo que son, sino como las percibimos cada uno de nosotros y si queremos llegar a saber como se siente la otra persona, es importante el escuchar lo que nos esta
diciendo, sin hacer interpretaciones ni juicios de valor.

Atiende e integra lo que te está diciendo dentro de la información. Para ello os propongo parar y escuchar lo que la otra persona nos dice, esto favorecerá la reducción de tensión en la otra persona, ya que al darle la oportunidad de que se exprese, lo hará de una manera más tranquila, tendrá tiempo para regular sus emociones y organizar sus ideas.

2. Empatía.

Tal y como la conocemos es “ponerse en lugar del otro”, pero hay una parte que se nos olvida y es “ponernos en el lugar del otro siendo el otro, no yo”; es decir ponerme en su lugar teniendo en cuenta como es él, que recursos tiene… ahí verdaderamente estamos poniéndonos en su piel; por que conocemos lo importante que es esto para la persona o lo mucho que se ha esforzado y sacrificado por esto otro…. Así sí puedo llegar a comprender como se siente. Y ahí en en ese mismo instante aparece el tercer componente.

3. La validación emocional

Reconocer las emociones que esta teniendo el otro y sostenerlas, no hace falta que le digamos lo que tiene que hacer simplemente es hacerle saber que le comprendes, y si quieres simplemente prestarle ayuda como él considere.

Con estas pautas lograrás beneficios como:
-Potenciar la escucha evitando malos entendidos.
-Favorece la reducción de tensión en la conversación.
-Potencia el diálogo.
-Reduce la ansiedad.
-Tener la tranquilidad de poder tratar cualquier tema.
-Poder llegar a comprender al otro.
-Saber atender as necesidades del otro y expresar las tuyas.

Si tienes dificultad de como potenciar estas habilidades, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaríamos encantados de ayudarte. Puedes contactarnos al correo info@cristinagonzalvo.com o nuestro Instagram https://www.instagram.com/cristinagonzalvopsicologia/